买二手手机实体店拒绝退货,我应该报警吗?
磐安县刑事律师咨询
2025-06-10
不应报警,应起诉或投诉。依据《消费者权益保护法》,此属合同纠纷,公安不受理,应起诉或拨12315投诉。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可起诉或投诉处理。若经营者违法或损消费者权益,拨12315投诉;若为合同纠纷,到法院起诉。选择方式需视具体情况而定,投诉适用于轻微纠纷,起诉则用于严重侵权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不应报警,应这样处理:1.若经营者有违法行为,拨打12315消费者保护热线投诉,由市场监管部门介入调查;2.若为合同纠纷且无违法行为,收集购买凭证、沟通记录等证据,到法院提起民事诉讼,要求退货并赔偿损失;3.在处理过程中,保持冷静,避免冲突,合理合法维护自身权益。
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