退回时没有拍照，现在怎么证明？
磐安县刑事律师咨询
2025-06-21
您可以尝试通过其他证据来证明商品状态。依据《消费者权益保护法》，消费者应保证退货商品完好，电商不得因拆封拒绝退货。若无法证明，可能影响退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可证明商品状态。操作如下：1.尽快联系卖家，说明情况并协商解决方案；2.若卖家不认可，可申请平台客服介入，并提供相关证据，如物流信息、聊天记录等；3.若平台无法解决，可向消费者协会投诉，并准备详细材料以证明商品情况。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有：联系卖家协商、申请平台介入、投诉至消协。建议先与卖家沟通，无果后再考虑平台介入或投诉，以确保权益得到保障。
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